ご注文で特にご了承いただきたい大切なことをまとめました。
ご注文前に下記を必ず全部お目通し下さいますようお願いいたします。

 

Barbaraのヴィンテージウェディングドレス  

ご返品について

年代もののドレスであることや、販売後のドレスの使用・未使用が判別できないこともあり、これまで一切のご返品をお断りしておりましたが、ドレス試着のご要望が多いことから、すべてのウェディングドレスのご返品を可といたしました。(※SALEドレスは対象外です)
下記のご返品条件をよくご確認下さい。

ドレスのご返品には、ドレス価格20%の保証料がかかります。

ドレス価格20%の保証料には、ドレス補修料、発送料、梱包料、決済料、事務手続費用などが含まれます。
返品されたドレスの到着確認後、保証料と振込手数料を差し引いてのご返金となります。ヴィンテージドレスという特殊な衣装であるということをどうかご理解下さい。

 

ドレス到着日、または到着日の翌日にご返送下さい。

ウェディングドレスという特殊な衣装という点から、それ以降の返品は一切お受けしません。

 

ドレス2点以上同時注文・同時返品、値引き品、SALE品、小物のご返品は不可

2点以上のドレスの同時購入による同時返品や、値引きされている商品、SALE品、小物のご返品は不可といたします。

 

業者様のご返品は一切不可

貸衣装、ウェディングプランナー、ブライダル関係等の業者様からの、ご試着を前提としたご注文は一切お断りします。お客様へのドレス使用目的で、当店のドレスを多数注文をされた後、キャンセルされたりご返品されたりすることが過去にあり、大変困りました。

 

その他、下記に該当する場合返品をお受けできません。

・上に記載するご返送日を過ぎた商品
・お客様が大きく汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品(例:クリーニングした、袖を切ったなど)
 

 

返品の手順 

 返品希望を当店へメールまたはお電話にてご連絡下さい。
 営業時間外の場合は留守番電話に録音をお願いします。
 メールは24時間以内にご返信させていただきます。

 ドレス到着日または到着日翌日にご返送下さい。
 返送料はお客様負担となります。


 当店へ商品が到着しましたら、ドレス確認後ご返金させていただきます。
 返金はドレス価格の20%と振込手数料を差し引いてのご返金となります。




 

ご返金方法

【クレジットカードでのお支払い】
クレジットカードの金額訂正をしてご返金とさせていただきます。
金額訂正できる期日を過ぎている場合は、いったん課金させていただき、後ほど銀行振込でのご返金となります。(※カード会社により異なります)

【銀行・郵便振込でのお支払い】
ご返金希望の口座にお振込してご返金とさせていただきます。
ドレス保証料20%+振込手数料を差し引いた額のご返金となります。



 
 

ご試着について

Barbaraのヴィンテージウェディングドレスは、どれも1点ものです。
また店舗を持たない通販に限定することで、レンタルより安い価格でお客様にご提供いたしております。
何十年もの時を経た繊細なヴィンテージのウェディングドレスという点をご理解いただき、ご試着の際は下記の点についてご注意ください。

ご試着注意点

・ドレスにメイクが付かないよう、ファンデーション等を落としてご試着下さい。
・香水等の匂いがつかないようにご注意下さい。
・アクセサリーやつめが、レースに引っかからないようご注意下さい。
・肩周りや脇下などが繊細なレースの場合、脱ぎ着の際にやぶれないようにご注意下さい。
・ドレスから糸が出ている箇所があっても糸を引っ張らないで下さい。

ヴィンテージドレスの返品について
 

お届けについて

即日発送ドレスは、決済確認後2-3営業日以内に発送いたします。
それ以外のドレスにつきましては、お届けまで約2-3週間程度かかります。
また稀にですが、天候などの配送状況により遅れが発生し、お届けに1ヶ月かかることがございます。1ヶ月前からのお早目のご注文をお願いいたします。

お急ぎでドレスがご入用な場合は、速達便(送料別途5,000円)をご利用いただき10日程度でお届けすることもできます。必ずご注文前にお問い合わせ下さい。

 

ご注文キャンセルについて

配送手続き後のご注文キャンセルについては、販売価格の20%をお支払いいただきます。
クレジットカード決済でのご注文は、ご注文完了後すぐ、銀行振込やコンビニ決済でのご注文は、ご入金確認後すぐに配送手続きをいたしております。
ご購入前に必ずよく検討されてからご注文下さい。



 

ご注文の流れ

ご注文(WEBまたはTELにて)
銀行振込でのお支払い
カード決済でのお支払い
ご入金確認メール配信
これ以降のキャンセルにはキャンセル料20%がかかります。
配送手続き
お届け目安:約2-3週間。お急ぎ対応はご相談下さい。
ドレス入荷
ドレスお届け日のご連絡
ドレス入荷をお知らせしますので、ご希望のドレスお届け日をご連絡下さい。
ドレス受け取り・ドレスのご試着
挙式・パーティーでのご披露
ヴィンテージウェディングをお楽しみ下さい。
ご返品
メールまたはお電話でご連絡の上、
ご到着日または翌日ご返送下さい。
アフターフォロー
ドレスクリーニングやドレスの修復など
お気軽にご相談下さい。
返品受取・ご返金
ご購入金額から20%差し引いてのご返金となります。


 

コンディションについて

Barbaraのヴィンテージウェディングドレスは、希少な1点もののヴィンテージウェディングドレスを、提携ドレスディーラーから直仕入れし、1つ1つ丁寧に検品してクリーニングや丁寧な補修作業で一定の品質に仕上げ、お客様にお届けいたしております。
なるべく当時のままの状態を保ちながら、汚れを落とし、復元しております。

ヴィンテージドレスリストレーション

こうした丁寧な検品作業を経てお届けするヴィンテージドレスは「想像以上にコンディションが良かったです」「新品同様でした!」と、お客様からの感動のご感想も多くいただいております。

状態良好なドレスを選んでおりますが、新品ドレスとヴィンテージドレスは違う点がいくつかございます。次の点についてご承知おきください。

ヴィンテージウェディングドレスコンディション

写真撮影等で写りこむほど、目立つ汚れがあるドレスはありませんが、小さな数ミリの汚れ、小さなほつれ、数ミリの穴、裏地の汚れ、等があることがあります。また、当時の縫製が手縫いであるものや、当時の縫製技術の都合上、裏地の糸始末等が丁寧ではありません。
これらの状態については、写真撮影しても写すのが難しいため、着用に目立たない部分は説明を省略している箇所や写真で掲載していない箇所がありますのでご理解下さい。

トレーンのついているドレス

ドレスの裾やトレーンの端部分に汚れがある場合が多く、ドレスの表からは見えませんが、トレーン裏地や裾などに小さな裂け目や補修箇所、汚れがある場合があります。

パールビーズ装飾の多いドレス

スパンコールやパールビーズなどをたくさん装飾に使ってあるドレスは、スパンコールやパールビーズの一部抜け落ちや、ビーズ取り付け糸のゆるみなどがある場合があります。

  
ヴィンテージウェディングのこだわり  

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせは、050-3546-2030 で、月曜〜土曜の9:30〜18:00 となります。
小さなサロンですので、作業中電話に出られないことがあります。
留守番電話にご用件を入れていただければ、折り返しお電話させていただきます。

ご注文は、日祝日もご注文いただけます。
メールのお問い合わせ返信は、24時間以内に返信しておりますが、休日の場合は翌営業日となります。

ヴィンテージドレスのお問い合わせ
 
 
   

憧れのヴィンテージウェディングを挙げたい!

A. ヴィンテージドレスに経験豊富なスタッフが、ドレス選びから小物合わせまで丁寧にサポートします。

ウェディングドレスのサイズが合うかどうか心配…。

A. ご購入前のサイズ相談に詳しく応じます。またご自分のドレスですので、サイズ直しや袖デザインの変更など、リメイクも自由にできます。

挙式、披露宴、1.5次会と何度もウェディングドレスを着たい!

A. ご購入のウェディングドレスなので、リメイクなども加えて何度でも着ていただけます。

ヴィンテージドレスのコンディション品質が心配…。

A. 丁寧な検品作業と、ヴィンテージドレスに合わせたクリーニングや補修作業で安心してゲストの前に出ていただけるようサポートしております。

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